Retourinformatie
Wij hanteren een retourtermijn van 14 dagen. Indien je ons binnen wil je het retour sturen dan kan je dat doen naar het volgende adres:

Hondenhoes.nl
Waddenzeestraat 58
1784VC Den Helder

Retour termijn

Je kunt jouw aankoop bij hoes binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Kosten van retourneren

Wil je je bestelling (of een deel ervan) terugsturen? Dan zijn de verzendkosten voor het retourpakket voor eigen rekening.

Retourneer je maar een deel van je bestelling?

Dan krijg je alleen het bedrag terug van de geretourneerde producten, niet de oorspronkelijke verzendkosten. 

Verpakking

Producten dienen in originele staat en verpakking teruggestuurd te worden. hondenhoes.nl draagt de verantwoordelijkheid voor een zorgvuldige en onbeschadigde heenzending, andersom is elke klant verantwoordelijk voor een stevig en correct verpakte terugzending. De klant is (ongeacht het wel of niet gebruiken van ons retourlabel) verantwoordelijk voor de verpakking en aankomst van de retourzending.

In het geval van een beschadigd bezorgde retourzending kunnen wij de retourzending weigeren (indien de goederen onverkoopbaar zijn) of in samenspraak met de klant tot een waardevermindering komen (indien de goederen beschadigd maar verkoopbaar zijn).

Vragen?

Neem gerust contact op via

Telefoon: +31 (0)6 873 86810
 E-mail: klantenservice@hondenhoes.nl

of gebruik onze contactpagina.